谷歌增自主内容廣告客戶憂慮

duxiaota

2004年，谷歌共同創始人佩奇（左）和謝爾蓋•布林(Sergey Brin)在加州山景城谷歌總部擺拍。谷歌日益豐富的自主内容正在引發廣告客戶的憂慮，這些客戶已經習慣了谷歌隻呈現基本檢索結果的服務方式。     在10年前谷歌(Google Inc.)上市的前夕，該公司的共同創始人佩奇(Larry Page)說，他希望讓谷歌搜索引擎的用戶盡快地離開谷歌找到他們想去的地方。     如今，佩奇麾下的谷歌常常做相反的事：提供盡可能多的信息，将用戶留在谷歌的虛拟世界中。     曾幾何時，尋找旅店的谷歌用戶會得到10個指向網絡旅行機構和酒店經營商的文本鏈接。如今，搜索結果的首頁上會顯示評論、圖片，還有一個預訂酒店房間的報價。     想在時報廣場附近找一家意大利餐館？谷歌的搜索結果會告訴你營業時間、行車路線和電話号碼，你輕觸一下智能手機就可以撥打這個号碼。想要在英國買車險？谷歌會提供各種可選保單的比較。     這些搜索結果凸顯出這家全球最大的搜索引擎企業正如何對該公司核心業務以及搜索的基本觀念進行變革。如今，由佩奇擔任首席執行長的谷歌與其說一個互聯網索引，倒不如說是一個互聯網目的地，通過不斷增加的谷歌服務提供内容和商務活動。     無論是對于其自身業務，還是依賴于其搜索結果的數百萬其他企業而言，這樣的轉變都是難以應付的。     今年廣告客戶将向谷歌支付超過500億美元的費用，以此讓潛在客戶通過點擊鏈接打開各自的網頁。舉例來說，通過提供自己的酒店列表，谷歌或将疏遠那些每年就向其支付數十億美元的在線旅行機構等廣告客戶。     由于一些在線出版商抱怨谷歌利用其廣泛的影響力向互聯網用戶推銷自己的内容和服務，此舉在令一些企業受益的同時也給其他企業造成傷害，因此上述轉變引發了全球範圍内的反壟斷調查。     上述轉變威脅到谷歌作爲互聯網内容中立者和最廣泛使用搜索引擎的地位。目前，這些特性使得谷歌成爲繼蘋果公司(Apple inc .)和埃克森美孚(Exxon Mobil Co. ,XOM)之後市值第三大的公司。