据美国财富报道,美国“Great Place To Work研究所”每年评选出“100家最佳雇主”,而有25家公司都至少五次入选过“最适宜工作的公司”排行榜。我们发现,这25家公司都有着这样的共同点,注重员工福利,职业发展规划并且营造极佳的工作环境。如此高的组织支持度使得这些企业成为员工心中的最佳雇主。
在这家网络数据存储和管理解决方案公司,出色的工作业绩不会得不到认可。副董事长汤姆·门多萨会亲自致电员工,感谢他们为公司所做的贡献。这项计划被称为“发现有人在做对的事”。门多萨每周约拨打30至40通这样的电话。正如他所说:“如果主管们能将10%的工作时间用于确保员工知道他们个人有多在乎自己的下属,那么企业文化肯定会更好。”员工们都会将门多萨的来电问候视为工作经验中的一大亮点。该公司还运用其他富有创造性的方式表彰员工的杰出业绩,包括在一些办公室划定极棒墙(Wall of Awesomeness),在墙上贴上对员工表示欣赏的话,并在一些地区向员工颁发“践行我们的价值观”(Living Our Values)奖。
微软公司常年登上《财富》杂志(Fortune)“最适宜工作的100家公司”榜单上。该软件巨头为员工提供极具竞争力的薪酬和丰富的福利计划。令人瞩目的员工调查结果让它成功入选今年的全球榜单。但今年7月份,该公司最近任命的首席执行官萨蒂亚·纳德拉宣布,他将重新调整微软的员工规模,计划裁员约18000人,超过其员工总数的14%。作为裁员计划的一部分,该公司预计将在诺基亚设备和服务(Nokia Devices and Services)部门裁撤12500个职位。纳德拉在写给员工的一封邮件中表示,公司将为所有被裁员工提供遣散费,并尽可能提供再就业帮助。“我对你们的承诺是,我们将尽可能以最周到且透明的方式完成这一过程。”
设计软件公司欧特克在营造工作环境时考虑了充足的福利。办公室内提供免费午餐和按摩服务。每隔四年,美国员工有资格获得为期六周的全额带薪假,可以做任何自己感兴趣的事。员工可以将爱犬带进办公室、工作时间灵活且约有22%的员工参与了公司的在家远程工作计划。该公司总是想方设法开展庆祝活动:欧特克亲子日(Kids at Autodesk Day)、地球日(Earth Day)以及公司赞助的高尔夫赛事和其他体育赛事。该公司的会员制创客工作室Tech Shop及其设在旧金山的Pier 9工作室还允许员工(以及常驻艺术家)在顶尖创客空间内进行创造、创新与合作。一名员工称:“员工在工作与生活之间达到良好平衡,只要认为有必要可以随时休假。员工之间也是合作愉快,他们会积极完成自己份内的工作并为此承担责任。”
14. 西班牙电信公司(Telefónice)
收入:772亿美元
总部所在地:西班牙马德里
员工人数:126730
客户遍布25个国家的西班牙电信公司去年推出了名为“超越”(Be More)的内部改造计划。该计划专注于发现、颠覆和交付(Discover, Disrupt and Deliver)的三步战略以使公司在数字革命大潮中保持领先。今年1月份,该公司推出了全新通信频道Be More TV,以确保员工及时了解最新资讯。相关节目有即兴创作、扑克比赛和名人客串演出。该频道通过公司的企业社交网络(Corporate Social Network)播放,后者已经成为其主要的全球协作工具。该网络正在蓬勃发展:去年有超过57600名员工启用了该网络,平均每月有2000名新员工加入、每月交换信息18000条。一名员工称:“在西班牙电信公司工作意味着与很多非常有才华的人一起共事。这也是非常有趣的,因为我们所处的行业日新月异,这意味着很多机会和令人兴奋的事。对我来说这是完美的。”
15. 美国国家仪器公司(National Instruments)
收入:11.7亿美元
总部所在地:奥斯丁
员工人数:7134
这家测试设备和虚拟仪器软件制造商的高管们都身居管理第一线。首席执行官詹姆斯•楚洽德被员工们称为“T博士”。他常常会与一线工作人员亲切交谈,也会经常出现在公司内部大大小小的会议中,以了解最新业务情况、传达战略要求并听取反馈。楚洽德的管理风格甚至有专门的说法:“运动鞋式管理”(Sneaker Management),这形象地描述了他特有的在公司内部与员工边走边聊、面对面的沟通方式。他说,他认为这是了解员工关切的最佳途径。在午餐时看到他与员工在公司餐厅聊天更是司空见惯。为了让员工的生活更轻松,公司还推出了内部诊所NI卫生服务中心(NI Health Center),可以为员工及其配偶或伴侣提供疾病的首诊与诊疗服务。一名员工称:“从企业文化到可参与项目的广度,可以说在国家仪器公司工作生活的几乎所有方面都是令人振奋的。我遇到的所有同事无不热爱自己的工作和团队。”
酒店运营商雅高(Accor)的杰出员工有机会加入一个特别团队,帮助开设新的酒店。候选人通过内部流程遴选,公司提供培训和职业发展机会。新酒店开业时会派这个团队前去培训新员工并启动业务。今年与格里昂高等教育管理学院(Glion Institute of Higher Education)合作还使得十几位雅高经理们可以通过在线项目获得MBA证书。该公司的可持续发展项目的成果包括二氧化碳减排10%和用水量减少15%。
24. eBay
收入:160亿美元
总部所在地:加利福尼亚州圣何西
员工人数:33000
该公司计划明年分拆为两家公司:网络零售商eBay及其电子支付业务PayPal。尚不知晓这一即将到来的分拆将对公司员工产生什么影响,但公司一位发言人称,“两家公司都将拥有充足的资本和足够的人手”,而且“绝大部分员工的日常工作不会受到公司分拆的影响。”现有员工都经过“当顾客”(Be the Customer)的训练,包括通过公司的拍卖网站出售产品并进行PayPal交易的比赛。该公司还鼓励员工在会议中“开放、诚实和直接”地提出反馈意见,以此为eBay人的“共有行为”。首席执行官约翰·多纳霍称,“我们的员工每天工作都以客户为中心。他们的确对此抱有热情,因为很多人自己就是客户。”