创立以来最大规模 星巴克宣布裁员千余人

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世界新闻网






全球咖啡连锁龙头星巴克(Starbucks)24日宣布裁员企业员工千余人。美联社

全球咖啡连锁龙头星巴克(Starbucks)24日宣布裁员企业员工千余人，遇缺不补。这是星巴克创立以来最大规模的一次裁员。

2024年秋季上任的首席执行官尼柯尔(Brian Niccol)表示，这波裁员是让企业运作得以精简的必要手段。

尼柯尔24日在声明中说，缩减人力有助于星巴克企业架构排除叠床架屋与重复问题，达到聚焦效果。他说：「我们相信对于星巴克的未来成功而言，这是必要的改变。」

华尔街日报(WSJ)分析，由于消费者改买价格更便宜的咖啡，不喜欢大排长龙等买咖啡，星巴克连续几季销售业绩走下坡。

尼柯尔先前已宣布将让星巴克回归传统咖啡店风格、提升服务效率，并且改善手机下单的服务品质。

截至2024年9月为止，星巴克共有1万6000名企业员工，包括营运、店面开发与烘焙等部门。星巴克表示，这波裁员不会影响烘焙、制造、仓储以及配送部门的员工，各地星巴克分店员工也不受影响。

2018年，星巴克宣布裁员全球企业员工5%，人数大约350人。