联合报
新西兰夫妇带着小孩和侄女去欧洲旅行，他们透过Airbnb在爱尔兰订房并入住时，发现客厅居然暗藏针孔，还现场直播。取自Nealie Barker脸书
新西兰一对夫妻安德鲁和妮莉（Andrew and Nealie Barker）近日带着四名小孩和侄女到欧洲展开为期14个月的旅程，并透过Airbnb在爱尔兰订房，未料入住后在客厅发现针孔摄影机，还将全家人的一举一动直播大放送。
CNN报导，安德鲁本身从事科技安全工作，入住后先行检查屋内Wi-fi网络，结果却发现一个针孔摄影机正在使用网络，甚至还能看到当时针孔所拍摄的影像。太太妮莉表示：“当时完全被吓到，这真的很惊悚。”
透过拍摄角度，安德鲁在烟雾传感器内发现针孔，妮莉气愤地打给Airbnb客服，对方却告知若在14天内取消订房，将无法退回任何费用。安德鲁随后打给屋主，告诉他发现针孔的事后，对方立即挂断电话，过一阵子对方才回电坦承针孔一事，但坚称屋内只有一个摄影镜头。
安德鲁随后打给屋主，告诉他发现针孔的事后，对方立即挂断电话，过一阵子对方才回电坦承针孔一事，但坚称屋内只有一个摄影镜头。取自Nealie Barker脸书
夫妇俩最后决定带孩子们搬到附近旅馆入住，隔天再度致电给Airbnb，客服似乎仍旧没有理解事情的严重性，一直以为他们是要取消预定。经过一番沟通后，Airbnb才承诺会进行调查，并将该民宅暂时下架。
但妮莉表示，后来Airbnb也未和她或丈夫联系，过了两周后她再次询问对方此事，Airbnb竟说屋主没有错，民宅已重新上架并接受预订。妮莉气得把此事公布在脸书，等到媒体报导后，Airbnb才永久禁止该屋主出租房屋。
Airbnb发表声明说，“公司的首要任务是维护线上和线下的安全和隐私，公司政策严禁装设针孔摄影机，我们非常认真地处理任何违规行为，并将违反规定的屋主从订房平台上永久移除”。
Airbnb说，“此事件一开始的处理方式不符合本公司的高标准，我们已向安德鲁一家人道歉，并全额退还住宿费用”。
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发表于 2019-4-6 18:42:02
发表于 2019-4-7 23:32:09