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星巴克厕所将对公众开放:不消费也可以上!月底关闭8000家店学习教训!

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发表于 2018-5-13 10:09:08 | 显示全部楼层 |阅读模式
中国新闻网





 5月10日本周四,星巴克董事会执行主席舒尔茨(Howard Schultz)发表声明,他说不希望咖啡店变成公共厕所,但希望通过取消相关规定,让员工更能百分之百地做出“正确决定。”很快,星巴克的厕所将对公众开放,不消费也可以借用!




媒体报道截图


星巴克厕所拒绝案!
4月12日,两名非裔男子走进费城市中心18th街和Spruce街之间的星巴克分店里,他们约好同朋友在这里见面。其中一人借厕所遭拒后,便坐下同另外一人一起坐着等待朋友,但没有点餐,店经理因此报警。

店内顾客用手机拍摄了两人被捕视频,视频中,非裔男子瓦德谨慎地询问另一名自称是威思顿(Weston)的白人男子,他借用厕所前有没有买东西。当白人威思顿告知他并未买东西时,瓦德走向店经理,问道为何自己不能借用厕所。瓦德称,他只是做了和威思顿一样的事情,结果却不同。

“是不是我的肤色?”瓦德问店经理道,“到底是不是我的肤色?”

“这是一个私人企业。”店经理回应道,并让瓦德把相机拿开,告知,“事实上你不允许再在这里出现了。你需要离开。”

一名保安人员迅速接近。瓦德称,警察赶到的时候他已经离开了星巴克。

瓦德将视频摆上网之后,星巴克立刻做出回应,称会“严肃对待”。最终,涉事的店经理被辞退,星巴克CEO约翰逊(Kevin Johnson)丶费城市警察局长罗斯先后出来道歉。

费城星巴克事件的两名主人公尼非裔男子尔森(Rashon Nelson)和罗宾逊(Donte Robinson)目前也与费城市政府和星巴克取得和解。他们象征性的收取了费城市府1美元的和解费,同时要求对方在预算中增加20万美元,为高中毕业生提供免费的大学教育,该项目称为“年轻企业家计划”。




费城星巴克事件的两名主人公尼非裔男子尔森(Rashon Nelson)和罗宾逊(Donte Robinson)




星巴克之前的如厕规定


星巴克固定不准非顾客上厕所?
星巴克是不是有内部规定,非顾客不能在店内用厕所呢?星巴克董事会执行主席舒尔茨表示,星巴克一直对人们使用该店厕所保持着“相当宽松”的政策。店经理可以根据实际情况自己决定,但是通过这次事件后,他决定要取消类似的相关规定,以防止有任何可能存在歧视的行为出现。

据悉,5月29日,星巴克计划在当天下午关闭其8000多家美国门店,以指导其17万5千名员工如何更好地识别无意识偏见。

星巴克的这一做法,你买单吗?
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