华人叹被误导支付双倍小费 无良店家帐单“暗藏心机”

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世界新闻网






帐单显示，税后消费17.89元，小费18%的建议竟是5.84元，双倍计算。（受访者提供）

近年来，许多人认为美国的小费文化已在慢慢变味，有消费者表示，商家为了获得更多小费，常会做一些 「暗藏心机 」的数字游戏，让人摸不着头脑。洛杉矶华人指出，曾在一家火锅连锁店用餐时，被误导支付双倍小费，事后研究帐单许久，才弄清楚是怎么一回事。

洛县华人居民Emma，一天中午约朋友在一家知名的火锅连锁店用餐。当时店内有特价午餐，一份小火锅配一杯饮料，价格是16.23元，在物价高涨的年代，这样的价格非常实惠。

Emma与朋友各自点了一份套餐，一边聊天一边享用美食，结帐时，她们告诉服务生将各自支付账单。两人的帐单显示每份套餐加税后17.89元，同时小费建议分别是18%、20%、22%。虽然店内没有太多服务，但Emma和朋友觉得，这顿午餐让她们很愉快，于是两人都选了20%的小费。按照帐单提示，20%的小费是6.49元，Emma和朋友各自支付24.38元，之后便离开这家店，她们当时没有发觉任何问题。

几天后，Emma无意中翻到这张餐饮帐单，她仔细计算了一下，发现她和朋友竟然付了双倍的小费。原来店家分别给出两张各自消费的账单，但小费却按照两人消费总价给出的建议，也就是说，Emma当天的餐饮费用税前16.23元，20%的小费应是3.25元，但她付了6.49元，等于给了店40%的小费，朋友也是如此。

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对于这样的经历，Emma表示非常不舒服，虽然只是很小的一笔费用，大多数人根本不会去计算，「如果不是无意中翻出账单看了一眼，我也不会察觉出有什么不对 。」Emma认为，商家的小费建议存在很大误导，不确定这是工作人员的误操作，还是「暗藏心机」的数字游戏，「我们各自支付账单，但小费却按照总价建议，这不是欺诈吗 ，因为很多消费者不会自己计算，都按照商家建议给的，我基本上都会这样。」

事后Emma表示，自己不愿跟商家为这么一笔小钱争论，「说到底，还是自己的数学太差了，10多元的消费，小费却给了6元多。」Emma自嘲说，「到了美国后，我的数学运算能力越来越差劲。」有了这次的遭遇，Emma说以后会对帐单多留个心眼，不能稀里糊涂随便填写。

一些华人指出，按照以往的小费传统标准，通常午餐15%、晚餐20%，当然根据每人消费体验不同，也会给出或高或低的小费；但如今，无论中晚餐，大部分商家帐单上给的小费建议，最低就是18%，让消费者「不好意思支付低于这个比例」。

更有华人消费者表示，很多时候，服务生就站在一旁等着顾客填写小费，感觉给少了就会遭受对方白眼；而一些商家则通过平板电脑要求顾客支付帐单，其中的小费选项让人摸不着头脑，免于尴尬，最安全的办法就是直接选择店家的小费建议；甚至有顾客指出，曾经遭遇过非常尴尬的场景，支付小费不到18%，竟然被店员追出门讨要。