领导力的第五句话

马克先生

领导力的第五句话是“我教你”，它对应的是《领导力十律》一书讲到的领导力的第五律—当老师。
　　先讲两个故事。

　　第一个故事是我自己的故事。我在22年前成为了一个经理人。当时，我的上级跟我说：刘澜，你要教你的下属。我当时很不理解：为什么要教他呢？第一，我自己是好不容易才学会的。第二，他能够拥有这份工作，难道不是他应该具备相应的技能，我们才给他这个工作吗？如果他还不具备相应的技能，他应该回家自己学会了再来。这是我当时的观念。那时候我是一个有下属的人，但是显然缺乏领导力，不是一个有追随者的人。

　　另一个故事是IBM的创始人老沃森的故事。老沃森十七岁就开始当销售员，卖各种各样的东西。后来他加入了一家公司，卖收银机。收银机当时算是高科技产品了，他卖了三个月，一台也没有卖出去。他的上级把他找过去，大骂一顿。老沃森心想，完了，他骂完就该开除我了。结果这个经理大骂一顿之后说：走，我跟你一起去卖，如果要失败我们也一起失败。他带着老沃森出去，当天就卖了一台。老沃森跟了他一段时间，学会了怎么去卖。

　　这个经历对老沃森产生了很大的影响。后来IBM为什么能够成功？跟老沃森的这个经历有很大关系。老沃森后来在IBM推行这样的观念：经理人是下属的帮手。在你觉得下属不能胜任自己的工作之前，你要尽力去帮助他，去教他。

　　我的故事是一个负面的故事，老沃森的故事是一个正面的故事：经理人要当老师。老沃森的上级相当于说了两句话。第一句就是之前讲过的领导力的第一句话：“我来！”更确切地说，他说的是“跟我来！”他还说了另一句重要的领导力的话：“我教你。”

　　为什么经理人要当老师？我刚才讲的故事，现在要讲一点道理了。

　　狭义的领导力是解决挑战性难题，广义的领导力则把管理包括在其中，你既要解决技术性的问题，又要解决挑战性的难题。任何担任领导职位的人，都要干这两件事。解决技术性问题，你很可能知道答案，你教人就行了。解决挑战性问题，需要动员人去改变，这是育人的工作。不管教人还是育人，都是当老师的工作。

　　当老师实际上是经理人的主要角色。我们从《领导力就是说对十句话》这本书强调的十句话里就可以看出来。

　　到现在为止，我们讲了领导力的五句话。不仅“我教你”这句话是在当老师，前面四句话也可以说是在当老师。

　　第一句话“我来”是在身教。第二句话“我不知道”也是在当老师，苏格拉底就是这样的老师。你去问苏格拉底，他会说我很无知的，我不知道。但他会紧接着问领导力的第三句话：“你觉得呢？”这是启发式教学。第四句话“我讲个故事”也是我教你，是我用故事来教你。

　　领导力的十句话我们讲了五句，都是在当老师。难道不可以说，当老师是经理人的主要角色吗？