职场感悟：我的工作经验

Bunny

职场多年，感悟颇多，确如急流行舟，深感疲惫，可是却没有上岸休息的时候，在此以短文总结，供大家参考。

(一)和老板相处

老板是谁？我的认识，首先是发薪水的人，帮助你解决生存的问题；其次是帮你实现梦想的人。这也是我工作的目的。所以作为一个高层主管（仅指中层以上）和老板相处，其重要性是不言而喻的。做一个好的打工仔，需要注意以下几点。

一、 不要做“听话”的经理

在工作中，许多管理层都是从基层提拔的，对老板还有许多陌生感（指工作习惯），对老板的指示惟命是从，我见过很多副手对老板惟命是从，但在老板的眼里他并不重要。实际上老板需要的是一个帮助自己管理的智者，而不是一个唯唯喏喏的追随者。辛辛苦苦奋斗了很久，切不可让老板认为你是一个这样的人。

当老板的决定有错误的时候，一定要提醒他，否则等执行中出现问题的时候，你也难逃其咎。当然指出老板的问题时，要讲求方法，老板是有钱人，当然就要顾及面子问题（既是一个优秀的管理者也不会让人直指其错误），不要在公开的场合，不要有第三者在场，其二要讲求说话的方法，我们要达到的是最后的目的，但表达的方法是很重要的，比如可以选用一些委婉的词语，或者是侧面提示，“这样是不是更好一些”，“是否需要考虑一下这个因素”，“记得您说过要····”。以引起老板的注意，当老板再次发问时，你需要清晰地阐述你的观点，指出问题的症结，表明相应的建议，切不可把不成熟的想法不假思索地表达出来，那样老板反问的时候，你没了下文。老板会以为你只是一个爱挑剔的人，没有一个老板喜欢下属把问题推到自己面前。

二、 切勿自恃才高

许多高层管理都是从技术岗位上来的，有一个共同的特点就是觉得自己是在靠技术吃饭，有一点放不下的架子。记得刚走上管理岗位时候，因为我是在几十个众多的竞争者中爬出来的，一直觉得自己的业务过硬，依靠业务打天下，加之性情淡淿，公司的许多活动我都不参加，到最后让人觉得你是公司的局外人。现在想想这是一个极大的错误。这应该是一个极好的沟通途径。在职场上，可能多少有些失去自我，并不能由着自己性情所致。

技术固然重要，不可否认一个主管如果技术不过关很难当好一个主管，但是主管是一项管理工作，很重要的一点是与人的沟通，我们生活在人的社会里，技术是为人服务，我们不能把技术展示给自己，我们需要把才能展示给别人，让别人去了解你，认识你。否则你可能永远是一个技术工人，不会成为一名管理者。

三、尊重老板，但不可过分

和老板相处要分寸是很重要的，尊重是一个前提，但有很重要的一点是不可和老板太过亲近，一定不要和老板平起平坐，说来简单，但在实际中点滴很多。比如开会时，不要随意打断老板的发言，也不要忙与表达自己的想法；会客的时候，不要抢在老板的面前喋喋不休；一同乘车，不要先于老板上车；不要在老板生气的时候说出你的想法，即使他有明显的错误也不要急于纠正，但可以暗自做一些准备。记得一个客人来公司，陪同人员建议送点礼品，需请示老板，老板刚刚喝过酒，说：“要什么礼品？”我阐述了来人的重要性，可老板坚持说，送件500的西服就可以了。OK，老板的命令必须遵循。我准备了几套500的西服。可实在看不过去，可以想象，这么个价钱能有什么好东西，这还不如不送啊。我估计老板是在气头上，现在说什么也没用，可第二天客人要走，到时候再准备就迟了。于是我暗自准备了几套高档点的西服，放在车上。第二天我们在客人住的宾馆见面，他第一句话就问我：“礼品准备好了吗？”。“按您的意思都准备好了，500的西服。”“这哪拿得出手啊？赶快去换！”一晚上就变卦了。我把车开出去绕了一圈，说准备好了，这才救了急。可要是当时再多说，老板一定会说：“你当公司的钱是白来的？说送人就送人啊？”反而解决不了什么问题。

所以不要和老板争辩什么，而是观察，处理，工作。无论在公司内外，一定让人感觉你和老板是有等级的。不要说社会人人平等，在人格上是平等的，但在地位上是不平等的。老板需要等级，一旦老板觉得你和他没有了等级，你的职业生命也就到头了。

当然这一切的前提就是首先要把工作干好。

四、不可大事小情都汇报

许多人以为和老板汇报得多，就会得到老板的赏识，其实并不见的。当然必要的沟通汇报是需要的，但不可大小问题都向老板请示。我们需要请示的只是我们把握不准、无法处理的或超出了我们授权的事情。没有老板喜欢下属把大小问题都堆到自己的面前，否则，他会怀疑你的能力，会怀疑给你发的薪水是否太多。再说你重复不断的话语会浪费他的时间。对于你份内的事情，你就处理好了，对于重大的问题，你只要说事情的主要症结，可能出现的问题，你的处理意见就可以了，如果头绪太多，可以以书面的形式汇报。记住老板的时间可是用来换钱的。老板的钱也是用来赚钱的，记得我以前的一位老板说：“给你发一百万也许不多，因为你创造的价值比这个还多；也许给你发一千也太多，因为你创造的价值还不够一百”。所以我们重要的是创造价值，而不是重复的汇报。

保持良好的心态工作

-------你今天是微笑着回家的吗？

工作是快乐的吗？

估计有多半的答案是否定的，许多人都抱怨假期太短，工作时间太长，薪酬太低。星期一的早晨总是叹着气说，今天又要上班！

我和你一样，也有过这样的想法。可是说完以后有用吗？没有，我们还得去上班。还得面对上级，还得处理成堆的公文。

有很长一段时间，我的工作状态非常不好，觉得老板太不重视，下属太无能，公司太不规范，总之没有一件顺心的事情。可坐下来想想，到底是哪里出了问题？是别人吗？不，是我自己。

一、 正确地看待工作

许多人把工作想象得非常有趣，或者想象着兴趣和工作能完美地结合，我并不这么认为，起码大多数时候不是这样。

工作首先满足的并不是兴趣，而是为了生存（for you life）,既然它不是为兴趣而生，它注定不是非常有趣的。所以许多地方把工作说成是“讨生活”，是非常形象的。可以想象，打零工的人每当找到一点活干的心情是不言而喻的，为什么？因为他的环境时刻在提醒他，工作是为了生活。所以每当我们工作的时候，首先应该想到的是，这是为了自己，为了我们能够更好地生存，我应该感谢给我生存机会的人。为自己工作，还有什么抱怨的呢？想象着你的工作会给你带来收益，又有什么不愿意的呢？

我们需要明白这一点：工作首先是为了生存。

二、 不要抱怨

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许多不如意的时候，交代下属的任务没有很好完成，部门衔接出了问题，领导在不断地批评。我们该怎么办？我以前一直在不断地抱怨，他们怎么这样？可是最后仍然是老样子。人生不如意十之八九，工作也是如此。只不过是我们把工作想象得太过完美，稍一出现与我们预想不一样的结局，我们就会失望。假如你给老板汇报工作，因为不够清楚受到老板的批评，你怎么想，老板不理解你的辛苦，下属没有做得详细，数字有太多的错误？可我们想过，我做了些什么？我们是否给下属足够的指导、足够的提醒，工作布置得是否合理得当？老板的意图是否理解的有偏差？也许或多或少都有。这时候应该认真分析工作的问题，下次我们就不会犯同样的错误了。我有个下属，在公司里属于老字辈，可交代他的任务完成得老是有问题，很让人恼火。可静下来想想，我没有问题吗？有，太高估他的能力了，交代任务的时候不够细致，把一些他无法独立完成的工作交给了他，在方法上也缺乏必要的指导，出了问题还一味地批评。下属抵触情绪非常大，自然不会把工作干的很好。后来针对这些问题制定了一个解决方案，给他布置合适的任务，进行必要的指导，对他的工作结果还进行适当的表扬。慢慢地工作顺利多了。大家工作起来也舒畅了许多。

我们需要记住得第二点是，工作出问题是很自然的事情，不要抱怨，积极行动起来。

三、 不要索取太多

相信许多人都认为付出就应该得到回报，确实如此，但往往很多时候我们对自己的估计都不是非常地准确。对公司来讲，我们总抱愿薪酬太低，工作量太大。可是我们有没有想过我们为公司的贡献有多少？记得刚到一家公司的时候我期望的月薪是一千五，可没想到正式录用以后是两千，当时自然是满心欢喜，年底老板还给了一个不小的红包。可工作一年以后，我就不满足了，因为第二年虽然工资涨了，可老板到年底没有给多少红包，而且，别的公司和我同样职位工资比我多一点点，当然心存抱怨。可后来想想，我到底是在抱怨什么？我比较的对象不是我的工作业绩，而是和以前的薪酬，和别人的薪酬比较，并没有和自己的工作业绩比较。难道第一年的两千就是最合理的吗？