加州开车注意：高速路爆胎还有免費服務

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周末外出高速公路上巧遇汽车爆胎，烈日下苦等AAA将近一个小时仍不见踪影，恰巧路过的大都会高速公路巡逻服务人员却帮了大忙，分文不收。399这个号码，与911一样值得民众记住。

家住东区的郑太太周末带着孩子到圣盖博采购，「未料车子刚上10号公路不久就感觉车轮一高一矮」，同时听到车轮钢圈直接敲打马路发出的刺耳声，郑太太赶紧减速将车子停泊路边，下车一看：一个前轮已从圆形变成半圆形。

相隔不到10码就是不断呼啸而过的高速公路车流，不过郑太太还是镇静地拿出AAA会员卡，拨通1800电话，对方问清事故地点，要郑太太等待30至40分钟，「我们的工作人员很快来帮你」。

苦等40分钟仍不见AAA拖车踪影，郑太太忍不住再次拨通AAA电话，那边服务人员这次的回答是：因周末需要帮助的人太多，我们的工作人员一时还在忙碌当中，请继续耐心等待。再等多久？对方回答是：难说。

没想到正在这时，一辆写有「Metro Freeway Service Patrol」白色拖车在郑太太的车前缓缓停下，车上下来一名墨裔工人表示，我可以帮忙，免费。

「我之前只听说过高速公路爆胎可以得到免费帮助，但从来没去具体弄清怎麽回事」，郑太太表示，直到当天遇到紧急情况，她也没想去使用该项服务。

名叫Rick的工人十分钟内帮郑太太换好了轮胎，分文不取，「我们还有很多服务都是免费的，可以多加利用」。

Rick表示，除了帮忙更换轮胎，免费服务还包括重新启动汽车、帮忙汽车充电、修理漏水水箱、提供一加仑汽油以便汽车可以开到附近加油站、帮忙将汽车拖到安全地方等。「可以使用高速公路边上黄色的Callbox，如果是使用手机，可打#399，我们会马上来帮助你」。

Rick表示，目前大都会交通局在橙县、洛杉矶和圣伯纳汀诺都设立有相关的分部，其中华裔聚居的蒙特利公园市办公室共有四辆拖车，「每天在高速上巡逻，为需要帮忙的民众提供免费帮助」。

Rick表示，他平均每天帮助六至七位车主，「资金都来自政府使用纳税人钱设立的助民项目」。