手机真的会泄密 两所大学发现亚马逊Alexa监听机主

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KHOU






手机太聪明，可能出卖主人的消费情报。(Unsplash网页)

科技进展造成法规跟不上，许多人觉得智能装备在暗中监听主人的谈话，并且从中间取得打广告的线索，两所大学发布一份研究报告后，亚马逊承认确实在听用户谈话的内容。

根据KHOU电视台的报导，克莉丝蒂博内特(Christie Burnett)指出有一天快满6岁儿子来跟她说，生日那天希望收到的礼物是蝎子暴龙(scorpion rex，侏㑩纪公园里的一个角色)，克莉丝蒂不知道那是什么东西，就把iPhone拿过来要上网搜索，她还没有把那个名称打进去，屏幕上就出现了一个广告，儿子一看到那图片就指着说：「妈，就是这个！」

虽然没有证据证明iPhone在偷听母子的谈话，但克莉丝蒂觉得她的智能手机太聪明，暗中在替厂商推销商品。加州大学和华盛顿大学最近发布的报告，指出亚马逊的智能数字助手(smart digital assistant)Alexa在帮亚马逊监听谈话内容，然后根据关键词给用户送相关的广告。报告发布后亚马逊承认，公司根据用户给Alexa的询问来送相关的广告，帮顾客迅速找到想要的东西。

过去智能装备厂商从来没承认过会偷听用户的谈话内容，因此这次的承认有相当的份量，而且实际偷听的程度可能更广。信息技术安全专家(IT security expert)大卫哈特(Dave Hatter)指出，智能数字助手必须随时聆听那个「唤醒词」(wake-up term)，才能替用户服务。让智能数字助手随时在等候状态固然方便，但有泄露隐私的疑虑，因此如果短时间内不用，应该把等候的状态关闭。

亚马逊智能装备的唤醒词是「Alexa」，苹果(Apple)的是「Hey Siri」，安卓系统(Android)的是「OK Google」，用户可以到设置(settings)里去，把等候的功能关掉。另外，用户也可以根据不同的应用程序，把麦克风设置(microphone settings)关掉，这样监听的功能就会停止运作。