搭机买饮料 这家航空要求付小费

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世界新闻网








边疆航空公司开始要求乘客在空服员送茶水点心时，打赏小费，以便增加空服人员的收入。图为一架边疆航空班机停靠在费城机场。(Getty Images)




美国边疆航空（Frontier Airlines） 开始要求乘客在空服员送茶水点心时，打赏小费。

著名的航空博客The Points Guy旗下作者简特（JT Genter）最近搭乘这家廉价航空公司时，注意到该公司这项“创新”作法，并对外披露。

简特表示，他在机上买了饮料后，空服员递给他一个平板电脑，上头有简易的按键选项让他可以选择给15％、20％或25％的小费，也可以自行决定小费多寡。简特还拍下了屏幕上的显示内容：“感谢您的打赏。”

简特说，过去三年来，他搭过51家不同航空公司350多架次航班，从来没有碰过“机上讨小费”这种事。

边疆航空对此表示，公司本身并未保留任何小费，“目前所有小费都是由各该航班上的空服员共享；自2019年1月1日起，空服人员收到的小费一将属于其个人销售所得。”

该公司并指出，许多空服员将这些机上小费视为补充收入的一部分。

尽管现在还不清楚这种机上小费的作法，到底有多受乘客和空服员的欢迎，但其他廉航起而效尤的机率不小。下回搭乘廉价航空时，不妨作好心理准备。