都说外国人素质高，遇到乱扔垃圾，德国人是如何处理的？

古道夕阳

来源：简书，作者：这才是德国，编辑：胡伟，校对：荔枝。

　　一日，笔者和国内的朋友闲聊，说起倒垃圾的事情。

　　朋友告诉我，她家邻居经常把垃圾袋放在楼道里。冬天气温低并无大碍，但夏天高温天气时，垃圾开始发酵，那酸臭的气味让人难以呼吸。朋友忍不住，下楼的时候就将邻居的垃圾袋带下楼，扔到垃圾箱里。

　　有那么一两次后，估计是邻居不好意思了，有一段时间楼道里干净了，没有酸臭的垃圾气味了。朋友很高兴，觉得邻居挺自觉，知道自己做的不妥，不好意思了。可刚这样想没几天，楼道里又出现了垃圾袋。看来邻居又“好意思”了。

　　这一次，朋友不再帮忙带垃圾下楼了。我问为什么不继续做好事了？朋友这样说：一次两次将垃圾放在楼道，可能是偶然原因，有情可原。次数多了，就不是偶然情况了，这是习惯问题。

　　都是成人了，应该有点自觉性，保持点“不好意思”心理，不给他人添堵，这是成人做事起码的修养和标准。如果不好意思变成理所当然，变成习惯，变成“好意思”，就不值得再帮忙了。

　　朋友的话有道理。如果邻居意识到自己的行为不妥当，以后不再这样做，就说明“孺子可教”。如果没有这样的基本素养，就不必继续给邻居做示范了。

　　可见，国内的生活中，很多事情要靠每个人的自觉。因为制度规章法律不可能制定得如此细致，规范到各家的楼道。“好意思”做污染环境、占据公共空间的人还不少。

　　都说外国人素质高，遇到这类问题，他们是如何处理的？1

　　就说倒垃圾、垃圾分类这件事，德国人是怎么做的呢？如果不按规定去做，又会怎样？

　　我给朋友发去一张照片，让她猜猜看是什么（见图）。朋友说，有点像日历。靠谱儿，继续猜，我给朋友鼓劲儿。“猜不出来了。”朋友缴械了。

　　

　　别难为朋友了，毕竟上面印刷的是德文，但朋友猜测的靠谱儿。一个从来没见过的东西居然能猜到八九不离十，这位朋友脑筋急转弯的功夫了得。如果让我冷不丁地猜测一无所知的东西，我肯定先投降。

　　这花花绿绿的小册子是德国居民垃圾收集日历。五颜六色代表垃圾桶的颜色。横竖坐标交叉的颜色，就是这一天集中收集的垃圾桶颜色。

　　德国每家有四五种不同颜色的垃圾桶、垃圾箱或垃圾袋，不同颜色的垃圾桶代表不同的垃圾类别：绿色，纸张；棕色，厨房蔬菜水果等食物垃圾——，不同的州，垃圾桶颜色不同，里面的垃圾也不同。

　　

　　

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　　有一些华人来德国多年，依然不会看或者不愿看这个日历，感觉太复杂，不想费这个脑筋。其实不仅仅是外国人感觉复杂，有的德国人也有同感。

　　垃圾收集一般在早上，头天晚上居民们就将各自的垃圾桶推出家门。垃圾桶有两个轱辘，轱辘一侧朝外，便于垃圾清运工人操作。

　　有些德国邻居不会看也不想看这个垃圾清日历，就想出一个偷懒的办法：看其他邻居推出什么颜色的垃圾桶，自己就效仿。一般要旁观至少两家邻居门外垃圾桶的颜色。如果颜色一致，那么肯定不会错。

　　在德国生活就是这样，简单的事情做起来不简单，事事有规矩。有人总结说：德国人有这样的本领：把简单的事情搞复杂。这句话很是贴切，扔垃圾不是一件容易事。

　　德国垃圾回收利用率高达80%，这是每个在德国生活的人作出的贡献。德国的垃圾分类有些复杂，堪比解方程，但这是利国利民、保护环境之举，每个居民都有义务和责任为保护环境做点事情，也就是将垃圾分类。这种复杂是有效率的、值得做的。

　　垃圾回收前期的分类环节交给居民去做，每家每户要学习如何分类。政府发给每户垃圾分类小册子，这是家庭主妇的基本功课。当然有些居民嫌麻烦，有分类不准确、不细致的；有将垃圾桶摆放朝向搞错的。一次两次做错问题不大。次数多了，有关部门会找上门来，或许你还会破费一些。

　　如果垃圾不分类，或者分类出错次数过多，会遭受处罚吗？

　　那是肯定的。在德国，骂人都会被罚款，更不用说垃圾不分类。

　　一些德国媒体报道过，德国的一些地区配有专门的环境警察，他们经常检查各家垃圾桶的分类情况。如果某户人家的垃圾放错了垃圾桶，环境警察就会给这户居民开罚单。这些环境警察总有办法找到哪户人家分错了垃圾，比如一些信件、收款单据等。

　　

　　有些外国人初来乍到不清楚扔垃圾的具体时间，没有在规定时间把家里不用的家具扔在了路边，被罚150欧元。在德国，没有“不知者不为过”的说法。

　　如果某些区域的垃圾分类不规范，就会被重点监控。如果长时间没有改进，清洁公司第二年就会提升价格，按照混合剩余垃圾来收费，这种垃圾桶的价格比其他类别的高。

　　实际上，德国居民中因为垃圾分类接受处罚的并不多见。因为小学生在学校里会学到如何将垃圾分门别类，居民已经培养起将垃圾进行分类的好习惯，分类也比较精准。

　　

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　　做国内，扔垃圾是件简单的事。不用分类，不必看时间，想什么时候扔就什么时候扔，想扔哪里就扔哪里，想分类就分类，不想分类就将纸张、厨房垃圾等混装在一起，自己说了算，没人要求你必须怎么做。

　　即使有规定，但不执行的人众多，“法不责众”。即使有些人习惯将垃圾分类，但居民楼下的公共垃圾桶里的垃圾还是混合在一起。

　　没有规矩不成方圆，有了规矩就得执行。制定了规则无人执行，违章了也无人监督，无人处罚，时间长了，遵纪守法的、经常“不好意思”的自觉人士也只能“好意思”起来。

　　

　　如果公共环境的维护只是依靠大众的自觉性，这着实不可靠，因为不自觉的人、好意思违章的人不需要付出任何成本。

　　从倒垃圾这件事情可以看出来，乱扔垃圾主要的不是素质问题，而是对规章、法规的监督执行的缺位。

　　人都是不自觉的动物，外国人的素养不一定都比中国人高。在德国乱扔垃圾的后果就是会收到罚款单。在国内，如果违章的人不会受到任何处罚，经年累月，那些能把垃圾扔到垃圾箱里的人，就已经是很自觉的行为了。

　　谁不希望自己的家园干净美丽？为此，为国内那些不好意思违章、自觉维护公共环境的居民点赞。