南京两家房地产公司为“抢客”大打出手 造成流血事件

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澎湃新闻网

在楼市异常火爆的南京，两家房地产公司为“抢客”而大打出手，造成流血事件，闹到了派出所。这成为虚火旺盛的南京楼市的另一幅魔幻景象。

事情发生5月8日，恰逢银城地产在南京江宁区的楼盘——银城蓝溪郡开盘的日子。这一天，新城地产开发的楼盘——新城保利天地负责拓客的人员因在附近的地铁站散发楼盘宣传单，而与银城地产方面人员发生正面冲突，并酿成流血事件。



5月8日下午，在南京地铁S1号线正方中路站1号口，几名男子将正在向路人发放楼盘广告的两人打伤，其中一人伤势较重，被送往医院治疗。 扬子晚报网 图

5月10日，澎湃新闻（www.thepaper.cn）从南京市公安局江宁分局获悉，目前警方已介入对上述冲突事件的调查取证，最终是按照刑事案件还是治安案件处理，尚不明确。

就在此前不久，另两家知名地产商恒大地产和碧桂园，也有相关外拓人员在南京因为争抢“地盘”而发生过类似的冲突流血事件。

在楼市如此火爆情况下，多个楼盘之间仍因“抢客”引发流血事件，到底是为什么呢？

地铁站“派单”产生冲突，双方均有伤情

此次纠纷涉及到的双方分别是新城地产和银城地产，两家地产公司各在南京市江宁区相邻近的片区开发了新城保利天地和银城蓝溪郡项目。

新城地产一位负责此事的公关人员向澎湃新闻透露，5月8日下午，新城地产项目渠道团队共有7名工作人员在南京地铁S1号线（机场线）正方中路站附近拓客，主要是通过向行人派发宣传单页和介绍项目情况。

该公关人员称，下午4点左右，有三辆车停靠在地铁附近，并随后下来两名人员，意图扣押新城工作人员的宣传单页，因此双方发生冲突。

据该公关人员还称，随后又从三辆车里出来了数十名人员，双方冲突进一步升级。

澎湃新闻从新城地产得知，该方7名工作人员中，2名女生未受伤，5名男生中，3人轻伤，1人手臂软组织挫伤，还有1名员工伤势较重，眼睛上下眉骨骨折，事发后出现脑震荡且有呕吐现象，送入医院后昏迷10小时候才苏醒，目前仍未出院。


银城地产市场营销副总监卜正繁向澎湃新闻称，事发时，银城方面仅有6名工作人员参与纷争，且也有人员受伤。

不过，对于银城方面人员的具体伤情，卜正繁并未详细透露，仅称有员工骨折，目前已经绑上石膏。

此前已有矛盾，售楼处、地铁站屡争“地盘”

澎湃新闻采访得知，5月8日的冲突，并非双方第一次产生纠纷。

新城地产和银城地产双方均有工作人员向澎湃新闻证实，事发前一天（5月7日），新城地产曾有渠道人员前往银城地产项目售楼处门口派发宣传单，随后被银城地产工作人员扣押宣传单页并予以驱逐。

银城地产一名案场工作人员向澎湃新闻表示，5月7日当天，银城蓝溪郡项目由于开盘来了很多客户，“当天我们这边有人发现新城的‘小蜜蜂’来售楼处门口截客，之后我们有人上去制止，好像有了些冲突。”

据业内人士称，渠道工作人员也被称为“小蜜蜂”，通常其工作内容是在商超、地铁站等人流量较大的地点向路人分派宣传单页，一旦有路人被说服前往售楼处看房，“小蜜蜂”将会得到一定报酬，如果客户最终成交，该“小蜜蜂”则会获得相当可观的提成收入。

一名业内人士表示，由于派单并引导客户前往售楼处是成交的第一步，因此，不少“小蜜蜂”都非常积极地寻找一切存在潜在客户的机会。

对于前往银城地产售楼处“截客”一事，上述新城地产公关人员并未否认，不过她表示，此后他们也调整了拓客方向，不再前往该售楼处进行宣传，“既然不让我们去售楼处，我们之后就没去了，但是地铁站是公共区域，没有道理不准我们工作人员去拓客。”

不过，银城地产的卜正繁认为，由于地铁S1号线正方中路站是去往银城项目的必经之地，因此新城地产在该站派单，无异于针对性地争抢银城的客源。

澎湃新闻搜索地图发现，新城保利天地项目位于银城蓝溪郡的南侧，紧靠着地铁S1号线正方中路站下一站——翔宇路北，而银城蓝溪郡虽然不紧靠地铁S1号线，不过正方中路却是距该楼盘最近的地铁站。

此外，对于参与冲突的人员身份问题，新城方面表示，7名工作人员均为新城地产的项目渠道团队正式员工，而银城地产则称6名人员均是活动公司外包的渠道拓客人员，并非银城地产的正式员工。

警方称正在调查中，专家分析称市场竞争激烈

5月9日，针对上述情况，澎湃新闻联系到了正在调查此事的南京江宁公安。南京市公安局江宁分局政工办公室马主任在了解情况后向澎湃新闻表示，目前此案事实仍有不清晰的地方，案情正在调查中，相关细节不方便透露。

不过，新城地产方面向澎湃新闻表示，事发后通过前往售楼处指认、调取监控等方式，银城地产方面截至5月10日，已有7名人员被带往警局调查。

银城地产市场营销副总监卜正繁称，两家地产公司之间并无任何矛盾，此事仅仅是项目渠道方面工作人员之间的冲突问题，目前警方也是按照治安纠纷处理。

卜正繁表示，银城地产方面也将严肃追究相关责任人，并且也希望能营造一个良好的同行竞争氛围。

澎湃新闻注意到，2015年7月，南京还曾爆出同一板块的不同楼盘之间，通过挖掘机阻拦对方道路的恶性竞争事件。随后，双方人员发生争执，直到报警后警方出动才得以解决。

针对类似事件，不少网友表示，在当前楼市火爆、屡次传出“抢房”等新闻的当下，为何又会出现两家地产公司因“抢客”而引发的流血冲突事件呢？

对此，资深财经评论员杨国英分析认为，在市场经济下，同行之间的竞争普遍存在，正面竞争包括从产品质量、物业服务、配套设施等方面进行竞争，负面竞争则包括通过截客、散播对方不利信息等手段。

一名南京地产业内人士称，即使在市场火爆的情况下，任何一家开发商都不会放弃拓客的机会。该人士还透露，开盘时的客户，也都是通过前期一段时间的拓客积累而来的。

而针对此次新城和银城发生的“流血”事件，杨国英认为，虽然去年一二线城市多月房价连涨带来市场火爆效应，但是今年一季度开始，部分一线城市已有回调迹象，南京作为二线门户城市，也有这方面的趋势。

杨国英还表示，政策不断变化，目前在房贷优惠仍未变情况下，一些希望快速去库存的开发商仍有较大压力，因此可能会采取较为激进的方式争取客源。