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商家強賣 硬宰消費者

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发表于 2012-11-15 12:17:37 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式


  經濟持續低迷,商家對消費者「雁過拔毛」、買賣短斤缺兩,時有發生。也有商家買一磅秤兩磅「強塞強賣」,讓吃了啞巴虧的部分消費者,對商家此種促銷手法大呼吃不消。阿罕布拉居民盧小姐日前到聖谷西區某華資超市買菜,順帶在超市廣場內某散裝零食商舖購買果脯。因為店家向來由員工為顧客裝袋秤分量,盧小姐又專注於電話上慰問遭受風災的東部友人,所以就沒特別注意裝袋過程,「就看見店員拿著夾子不斷擠壓(袋子裡的果脯),然後繼續往裡裝,雖然有點納悶會不會超出分量,但覺得應該不會差很多」。
直到店員請盧小姐去櫃檯付錢,她一看,售價13元一磅的果脯,店員給她秤的分量總價竟高達29元,而她購買前就明確告訴店員只要一磅,「我只買一磅,卻給秤了兩磅半。誤差在半磅以內情有可原,可是超重一磅半,太超過了!究竟是店員培訓不過關、估重手感太差,還是故意為之?」
本打算當場抗議的盧小姐注意到,包裝袋是先封口再過秤,她只得改變主意,「算啦,都已經封住了,再拆太麻煩,反正拿到辦公室,大家分很快就能解決掉」。但這次不愉快經歷也讓盧小姐此後對店家避而遠之,「其實東西蠻好吃,商家應該有信心,根本不需要用這種強賣法逼客人買,這樣我反而不會再去了」。
南巴沙迪那居民楊女士不久前在聖蓋博市某商家購買散裝怪味花生,也遭遇商家「買半磅、秤一磅」的銷售手法。「我就是想買點嚐一嚐,說了只要半磅,卻給我塞了一磅多」。楊女士表示,秤得太多,她自己吃不完,只會放壞掉,但商家卻說「不多不多,很好吃的,多買多吃點」。但楊女士堅決不吃啞巴虧,當場讓對方拆開包裝袋,將多出來的部分倒回食品櫃,再重新包裝,否則就拒買。「錢包在我口袋裡,第一次讓他們得逞了,以後更加宰你沒商量,絕不能開這個先例」。
家住北加的華人Melissa月前讓老美丈夫Ronald到米爾皮塔斯一家華資食品商舖,替她買半磅牛肉脯。Ronald回家告訴Melissa,他一進店內就被幾位店員圍住,一位店員立刻「熱情」幫他裝牛肉脯,其餘三四位店員不斷請他試吃各種食品,手中拿著打開的空袋隨時準備往裡面裝,「喜歡嗎?很好吃哦。你想要多少?」Ronald婉拒後,到櫃檯付錢,才發現店員已經將一磅多牛肉脯過秤封袋,「我覺得自己被愚弄了」。
Melissa說,她自己以往買零食,「以毒攻毒」的做法就是直接遞出10到20元,告訴商家自己身上只帶了這點錢,以防被「強賣」。但丈夫去買時忘記預先告訴他這個辦法,結果花了近60元,差不多分量的肉脯「在Costco一袋才不到20元」
買魚肉菜餚,同樣可能發生「強賣」的狀況。從千橡樹專程來聖谷買菜的張太太最近到當地一家華資超市購買火腿燉湯,請店內師傅從擺賣的整隻火腿上切一磅肉下來。然而對方「手起刀落,放在電子秤上一秤,整三磅!」張太太表示,她只需要一磅,請對方將切下的肉塊再切一半給她即可。大師傅的臉當場「晴轉陰」,黑著臉將火腿肉一劈為二,隨手撿了一塊裝袋,秤完就丟在櫃檯上,再也不搭理張太太。


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