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残花(10-03)-- 情商制胜

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发表于 2021-1-8 09:14:48 | 显示全部楼层 |阅读模式
“““不同层次的人,不要去比,因为彼此完全生活在不同的空间里。”””
王姐介绍说,赵梦琪明天要带的团是一对老夫妻,来纽约游玩三天。从机场接机到送行,你做为地陪必须全程伴同。老夫妻已经自己选择几处游玩的景点,多余时间就由导游和游客根据具体情况商量确定去何处游览。比较特殊的是他们年龄较大,行程要安排得比较松散。要多休息,少跑路,要随时注意他们的健康情况,叮嘱他们吃药打针,有紧急情况要及时寻求帮助。王姐特意嘱咐赵梦琪当晚再研究一下各个景点的情况,机场旅馆的地址和路线等等,还说赵梦琪毕竟是第一次带团,有任何疑问可以随时给她打电话,她会尽力指导帮忙。
正如王姐所料,任何事情第一次做都不会很容易。赵梦琪一再小心,还是有点顾此失彼,犯一些小错误。老先生做了一辈子科研,为人非常好,总说他们年纪大了,对什么都不在乎,小姑娘一个人在外不容易,不必太紧张,差不多就行。纽约嘛,不就是高楼大厦,跑来转转,照几张相带回国就好。老太太是做行政的,比较严厉挑剔,起初数落小导游几回,没过几个小时就不再计较,再往后就把小导游当亲人了。赵梦琪学生干部出身,知道如何与各种人相处。首先是嘴甜,不停地说好听话,老两口怎么听怎么爱听,很快就忘掉这个小丫头的那些小失误。其次是善于察言观色,老人渴了、饿了、累了、困了,她马上做出反应,把老两口侍候得舒舒服服。最关键的还是女孩子的体贴。老年人总有点这里疼那里难受。赵梦琪一会帮老爷子捶捶腰,一会帮老太太捏捏腿,把老俩口感动得直骂,说他们那个混帐儿子从来没有这么孝顺过,儿媳妇更是恨不得他们早点死,还是有一个女儿好,太贴心啦。三天后临分别时,老两口一再邀请赵梦琪回国时到他们那里玩,吃、住、行一切全包,还说纽约也就是这么一个样子,他们此行的最大收获,就是认识赵梦琪这么一个既漂亮又可爱的小姑娘。
赵梦琪回家一查帐,几百美元已经安安稳稳地躺在自己怀里,心里非常高兴,感觉自己浴火重生,终于在纽约站住脚。晚上跟张成栋聊天时,她大大吹嘘一番自己的丰功伟绩,如何靠自己超高的情商把老两口哄得团团转,顺便乾坤大挪移,把绿油油的美元从他们的口袋转到自己的包里。张成栋一则是高兴,因为自己的经济压力瞬间趋零,再则是担心,本来不得不嫁给自己的美女,却正在离自己远去。赵梦琪安慰他说,这个导游只是黑工,赚点钱而已,不可能办绿卡,自己以后还是要做教授夫人,才能真正圆美国梦。张成栋想想也是,心情放松下来,问起赵梦琪旅游公司的情况。赵梦琪有凉风的一再叮嘱和王姐的再三强调,从来没有敢对张成栋提起自己的领路人是凉风前女友,只好模模糊糊地说,看广告碰到的。先干着看吧,能干多久难说,不行的话,还是回乡下找张成栋,做农村婆。
赵梦琪变成忙忙碌碌的纽约人,每天的计划都安排的满满登登,周末也不休息,凌晨或者深夜都有可能要去接机或者送行。有时甚至连轴转,这边送走,那边马上接人,只能在车上或者机场里迷糊一小会。偶尔有空挡,她就是睡觉,不停地睡觉,无休无止地睡觉。虽然很累,她的感觉却是充实,因为她已经无所事事太长时间,也因为这份工作可以给她带来一定收入,让她在纽约站住脚,还因为做导游不需要考试,没有当年读书时那种生死压力。她喜欢这个工作,并搬家到与曼哈顿一河之隔的一个富裕整洁的小区。虽然租金贵许多,她却可以更快地赶去见顾客,深夜回家也没有太大安全问题,离她注册保身份的野鸡学校也很近。舒适安静的住宅,也更符合她已经升级换代的地位。
当然,无论生活或者工作,都不可能没有烦脑。张成栋对她越来越不满,因为她没有时间接他打来的电话。他想来纽约看她,她也没有时间接待。张成栋有一次甚至哆哆嗦嗦地问她,是不是移情别恋了,气得赵梦琪直想笑。她说老娘我整天忙得连吃饭睡觉的时间都没有,根本没有时间交朋友,邻居是谁也不知道,恋谁恋呀?你犯什么病啦?骂得张成栋赶紧道歉,心里还美滋滋的。再就是她发现导游这份工作并不太挣钱,虽然比端盘子卖菜强不少,可是扣去住宿和读书的学费,基本剩不下多少钱。她知道王姐钱很多,不过人家是做管理的,手下每个导游交上份子钱,就比自己挣得多得多。不同层次的人,不要去比,因为彼此完全生活在不同的空间里。
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