母亲堵舱门致航班延误: 其女儿逛免税店错过登机 (图)

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南方都市报








5月15日凌晨，春秋航空从泰国飞往上海的飞机上，因一旅客未赶到登机口，其已登机的同行旅客意图阻止乘务长关闭舱门，导致飞机延迟起飞约半个小时。




事发视频截图。

飞常准数据显示，5月15日，春秋航空9C8892航班计划凌晨3:30从曼谷素万那普机场出发，上午8:40抵达上海浦东。不过，该航班的实际起飞时间为4:06，比原计划起飞时间延迟了36分钟，进而导致实际到达时间也往后顺延。

15日晚，南都记者从春秋航空公司工作人员处了解到，春秋航空9C8892航班原计划搭载162位乘客，从泰国曼谷飞往上海浦东。





因一位旅客在规定时间未抵达登机口，地面服务人员拨打其预留手机号码也无法取得联系，因此做减客处理。其同行旅客（已登机）情绪激动，意图阻止乘务长关闭舱门。

经过劝阻，同行旅客表示自愿终止行程，并得到了机组同意。随后，机组对两名旅客的托运行李与随身行李进行卸载，并按规定进行了清舱。最终，该航班实际搭乘160位乘客，于上午9:14抵达上海浦东机场，比计划抵达时间延误约30分钟。

这名工作人员告诉南都记者，“两位旅客一位是减客，一位是终止行程。按照安全规定，他们的行李都须找到并卸载，然后才能起飞。清舱主要是排查安全隐患，确认这两位旅客没有行李遗留。”

与此同时，南都记者也从另一可靠信源了解到，涉事的两名乘客系母女关系，当时该名母亲曾向乘务员提出要投诉泰国地面值机人员，误机原因是“女儿因在地面免税店购物错过登机时间”。

南都记者了解到，同机其他旅客对该旅客不文明行为纷纷表示不满。春秋航空对该旅客阻止关闭舱门、影响其他旅客行程、导致航班延误等不文明行为表示谴责。春秋航空同时提醒旅客，请务必根据登机牌提示的登机时间，提前20分钟抵达登机口，以免误机。

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自己逛商店錯過時間，還要投訴泰國地勤？這種刁民居然還出國旅遊？

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后续发展：




不准起飞!大妈肉身堵班机舱门 竟因这个原因…





据北京头条客户端报导，中国春秋航空15日凌晨从泰国曼谷飞中国上海的9U8892班机，起飞时遭到一名大妈以身体不舒服为由，肉身挡在机舱门口，其实是因为大妈的女儿在机场免税店购物，大妈为等女儿，坚持不让飞机起飞，消息传出引发网友挞伐。

不过一名自称是这位大妈女儿的网友在微博PO文表示，她和母亲没准时登机的原因，是值机柜台混乱无序，她请母亲先前往登机口，她到退税柜台退税，全程没有到任何商店购物或逛过。期间她让母亲询问空乘何时关舱，空乘请示后“明确表示可以等”，但最后并没有等，母亲一着急瘫倒了，她和母亲说不要坐这架飞机，母亲才要求下机，没有霸机行为，她要求航空公司与媒体澄清及道歉，赔偿损失。

报导指出，有网友在短视频平台上传多段视频称，凌晨4点在春秋航空的航班上，“（飞机）延误半小时了，那个阿姨就一直坐在机舱门口不让起飞，非要等她女儿。”视频显示，空乘人员一直和乘客沟通并说“要过去确认行李对不对，那个阿姨说她人不舒服，需要她女儿确认。”

据报导，春秋航空表示，当时是因一位旅客未在规定时间抵达登机口，地面服务人员在无法与其取得联系的情况下做减客处理，但其同行旅客情绪激动，意图阻止关闭舱门，经劝阻，机组同意该同行旅客自愿终止行程。最后该航班搭载160位乘客，于上午9时14分抵达上海浦东机场，延误约30分钟。

中新网报导，春秋航空相关负责人表示，行程中，同机其他旅客对该旅客不文明行为纷纷表示不满。春秋航空也对该旅客阻止关闭舱门、影响其他旅客行程、导致航班延误等不文明行为表示谴责。

此事引发网友热议，观察者网报导，有网友指“堵动车的行为已经很令人发指了，最近竟然出现了堵飞机的行为！”“这位阿姨的做法太不文明了！”



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