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智慧电视价格直直落,但观众的观看记录却在帮厂商赚钱弥补。(Getty Images)
这五年来,电视价格大幅下跌,电视机愈来愈聪明,也愈来愈便宜。为什么呢?除了竞争激烈外,最重要的原因是:智慧电视(Smart TV)一旦进入家家户户,就可以大方取得观看纪录,每个观众都在帮它赚钱。
电视机巨头Vizio科技长比尔·巴克斯特(Bill Baxter)最近接受科技媒体Verge播客访问时,将智慧电视赚钱之道,称为:“后购买货币化”(post-purchase monetization)。 这表示,会有更多广告通过智慧电视的主要电影电视频道发送到你家。这些管道和Vizio、三星、LG等电视大厂共享广告收入,成为串流时代赚钱新途径。它们还会把你的观看历史数据卖给节目频道和行销公司,从中获利。
目前的智慧电视可收集与用户观看习惯有关的数据。( Getty Images)
尽管电视厂商多年来一直在追踪智慧电视观众,但直到2017年以后,才有更多消费者开始购买智慧电视。以前人们得透过Roku或Fire Stick这种串流设备,取得Netflix和Hulu等网上娱乐,现在也不需要了。 费科技协会副会长凯尼格(Steve Koenig)表示,现在几乎所有公开销售的电视,都是智慧电视。 其中,Vizio智慧电视的“免费观看电视”(Watch Free TV)频道,其实就是串流播放器、电脑和手机上的Pluto TV频道。其他包括LG、三星、松下、三洋、夏普以及串流播放器厂商Roku, 都有类似的安排。电视厂商提供带广告的免费频道,播放老电影和电视节目,做为按月收费的网络串流频道替代品,获得更多收入。
目前的智慧电视可收集与用户观看习惯有关的数据。( Getty Images)
另外,电视厂商透过自动内容识别程序(Automatic Content Recognition,ACR),将用户观看习惯报告给行销公司。2017年,Vizio就曾被控在未经用户同意下收集数据,Vizio最后以220万元与联邦贸易委员会和新泽西州总检察长办公室达成和解。 现在,Vizio让用户选择是否继续加入收集数据之列。Vizio向用户表示,“除非你在原始设定中关闭ACR收集,否则我们可能会与数据分析公司、媒体公司和广告商等合作伙伴,共享观看数据。”
近年电视价格大幅下跌,原因是智慧电视一旦进入家家户户,就可以大方取得观看纪录,每个观众都在帮它赚钱。图为民众购买大电视 。( Getty Images)
电视制造商说,它们收集用户观看资讯,和尼尔森电视调查公司多年来做的事没有不同;且用户的观看和点击行为,全是匿名的。
但消费者权益组织“消费者报报导”(Consumer Reports)隐私和技术政策主管贾斯汀布鲁克曼(Justin Brookman)不以为然:“没有所谓匿名追踪这种事。他们绝对有办法把你和你家的电视连在一起。”
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