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标题: 游客怎么给小费?度假村员工点名最讨厌9个雷点 [打印本页]

作者: wang7    时间: 前天 20:20
标题: 游客怎么给小费?度假村员工点名最讨厌9个雷点
世界新闻网





享受全包式度假村的服务之余,也要注意给小费的方式和态度。度假村示意图,与本新闻无关。(取材自unsplash.com@Ana Lorena)


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全包式度假村提供从住宿、餐饮到玩乐各方面的服务,旅客能充分享受假期,但住宿期间如何给小费也是学问;从给小费的方式、对象到态度,都会影响工作人员的观感,FinanceBuzz报导列出9项度假村员工反感的小费行为,避开这些行为并善待工作人员,更能充分享受假期。

1. 用硬币付小费

用硬币付小费看似方便,可以花掉剩下的零钱,但在全包式度假村里可能会被视为不尊重服务人员,因为员工需要将硬币换成纸钞,「小费」便成了额外负担。如果不想要自己口袋里塞满零钱,正在工作的员工也是如此,所以给小费时建议使用面额小的钞票。

2. 用外国货币付小费

虽然钱就是钱,但如果支付当地不流通的钞票,员工还得先兑换货币才能实质收到小费,对于辛苦工作的员工来说等于额外增加麻烦,可能会破坏原本的美意。不过美元是例外,通常很多地方欢迎用美元支付。

3. 给员工大钞换零钱

要求度假村员工把大面额纸钞找开,方便支付小费,这举动看似无伤大雅,但可能让对方陷入两难,因为员工可能没有足够的零钱,或需要到处找有零钱的人,这会占用对方宝贵的时间。可以的话尽量携带小面额钞票,就能轻松支付小费,不会造成其他人额外麻烦。


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4. 只给调酒师小费

虽然调酒师可能是在度假村期间最常见到的员工,但不是唯一会遇到的工作人员,别忽略了同样辛劳工作的客房清洁人员、服务员和行李员。给予不同工作人员小费,是感谢对方为旅客享受完美假期所付出的努力。

5. 将小费当成要求特别待遇的筹码

小费代表「感谢」,而不是「帮忙」,如果给小费是期待能获得优先服务,或更好的海滩小屋,反而让度假村员工感到不自在,没有人想要附带条件的感谢。给小费是感谢对方服务,应该将特别待遇当成额外惊喜,而不是慷慨给小费的交换条件。

6. 大声宣扬自己给多少小费

给小费不需要大张旗鼓,大声宣扬自己给多少小费,或把给小费当成表演,会让大家都很尴尬。保持低调和真诚态度,工作人员更容易接受感谢,而不会感觉像是被叫上台,含蓄一点更能表达谢意。

7. 要求很多,却不给小费

全包式度假村可能涵盖了客房、餐点与各种休闲设施,但不代表工作人员要像神灯精灵一般满足所有需求。如果提出很多要求,或希望获得无微不至的照顾,却完全不给小费,便显得自以为是。如果有员工努力让旅客的住宿体验更好,就应该给小费。

8. 觉得给小费就不用有礼貌

给丰厚小费不代表就可以无礼,无论给多少小费,都应该礼貌的说「请」和「谢谢」,并以耐心和尊重对待度假村工作人员。工作人员也是人,可能为了养家糊口而长时间工作,友善待人更能获得好感。

9. 无视禁止给小费的规定

许多全包式度假村有禁止给小费的规定,虽然不一定严格运行,但建议先仔细阅读住宿须知。在严格禁止的度假村给小费,可能会让工作人员陷入两难,对方可能会因为收下小费而被训斥。如果有疑问,最好直接询问。






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