对有些美国零售商来说，今年的年底购物旺季可能是个牵动全年业绩的购物季，当前经济形势良好，失业率处于17年新低，贷款便宜，且容易取得，预料消费者的开支将写下历来新高，但问题出在消费者准备到哪儿花钱？
CNN Money报导，全美零售联盟（NRF）的调查结果发现，今年有59%的受访者准备上网购物，有史以来网购首度成为消费者心中人气最高的选择，相较于前往沃尔玛（Walmart）、目标百货（Target）等大卖场，首度有更多人说计划上网血拼。
信评机构标普公司（S&P）零售业首席信贷分析师舒兹表示，购物季永远重要，但今年的重要性更甚以往，他预料今年的采购旺季的消费者支出会很可观，但需留意这些开支不必然会给实体店面带来好消息，百货公司苦于证明他们仍是购物季的一咖。
尽管对许多人来说，逛实体店仍是愉快的体验，但人潮拥挤是事实，网购成为便利替代方案。多年来零售业者试图最大化网上消费体验，如今显然已经走到转折点。
美国零售业智库Fung Global Retail & Technology的数据显示，今年已经有6,735家店面倒闭，是去年的三倍以上。BankruptcyData.com的资料则指出，今年以来零售业已经有620件破产案，较去年同期激增31%，如玩具反斗城（Toys "R" Us）惊传声请破产保护。
