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标题: 和汽车销售打交道你要知道的十条 [打印本页]

作者: ace    时间: 2016-5-27 06:16
标题: 和汽车销售打交道你要知道的十条
世界新闻网





消费者买车时,向对方如何表达才能明白无误,愉快地轻松搞定,以
下十个问题可资借鉴。

一,“我准备本周末买一辆新车”。与车行接洽时,一定要让营销员
相信,你已准备好买车,而不是三心二意。如果消费者表示已准备好
,就可很快切入主体。真心买车会使营销员专心至志,为消费者提供
更热情的服务和更好的价格。

二,“我今天预约试驾”。许多预约试驾和看车的人,到时候却不露
面,经常遇到爽约的营销员对晚7时的来电预约试驾,可能不会重视
,因此预定的试驾车到时候可能不在。真心实意的消费者需要打电话
确认,会引起营销员重视,提前做好准备,节省消费者的时间。

三,“我要以旧换新,请尽快评估”。对以旧换新的车进行估价需要
时间,消费者想换后要尽早告知车行,特别是双方的价格期待相差太
大时,更要早与车行安排估价。

四,“如果能给好价,我现在就买”。假如消费者能够当场买车,就
向车行明确表示,营销员都会对立马掏钱买车的顾客重视有加,会成
为车行的优先顾客。

五,“我看重车的这些性能,价格要低廉”。部分人买车是因为喜欢
所买的车型,部分人是为了达到某种目的,而营销员却不知道顾客的
具体需要。因此买车人要直截了当,把自己的需求和盘托出,以便车
行提出建议。

六,“我的信用分有问题”。信用分不好并不是世界末日,早告诉营
销员,可使他们帮助找到解决途径。

七,“如果能低价卖给我,我现在就买”。消费者对理想的车有了价
格考虑后,要不犹豫地告诉车行,可节省双方的时间。

八,“交易谈妥了,但能不能再给我让点利”。交易谈妥后,如果消
费者还想提新要求,不要不好意思,要直截了当地说明。

九,“我不认为这是适合我的车”。要摆脱营销员的多次电话推销很
容易,但如果确实不感兴趣,就不要浪费营销员的时间,应直接表示
“不买,谢谢”。

十,“我喜欢这种车”。消费者以为,如果踫到喜欢的车,车行是想
方设法地让顾客多花钱去买,但实际上不是这样,因为车行很愿把顾
客喜欢的车卖给他们,也会使顾客成为车行的义务宣传员。






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